Karvinský magistrát rozšířil možnost rezervací na svá další pracoviště. V sekci webových stránek Online rezervace je nový rozcestník, který klienty navede k jednotlivým agendám magistrátu. Zájemci o rezervaci si u nepřepážkových pracovišť mohou vybrat přesný úkon, pracovníka, den a čas schůzky. Při rezervaci rovněž uvidí, jak dlouho bude vyřizování záležitosti trvat a zda je s ní spojen poplatek. V provozu zůstává i původní rezervační systém určený pro přepážková pracoviště.